Raksasa teknologi Microsoft telah meminta maaf setelah ribuan orang di seluruh dunia melaporkan masalah dengan produknya, mulai dari layanan email Outlook hingga game populer Minecraft. Downdetector, yang melacak situs web, menunjukkan ribuan orang melaporkan masalah pada Selasa sore.
Masalah tersebut tampaknya sebagian besar telah teratasi pada malam hari (30 July 2024), menurut pembaruan dari Microsoft itu sendiri. Insiden ini terjadi kurang dari dua minggu setelah pemadaman besar global yang membuat lebih dari delapan juta komputer yang menggunakan sistem Microsoft tidak dapat diakses, berdampak pada sektor kesehatan dan travel, setelah bug pada pembaruan perangkat lunak oleh perusahaan keamanan siber CrowdStrike.
“Tampak agak surreal bahwa kita mengalami lagi pemadaman serius pada layanan online dari Microsoft,” kata pakar keamanan komputer, Alan Woodward. “Penyebabnya tampaknya adalah infrastruktur jaringan, namun Anda akan berharap bahwa dengan sistem berbasis cloud yang begitu penting, tidak akan ada titik kegagalan tunggal.” dilansir dari bbc news.
Sebuah peringatan di situs status layanan perusahaan teknologi tersebut mengatakan pemadaman yang paling berpengaruh terhadap layanan Microsoft Azure – platform cloud computing – dan Microsoft 365, yang mencakup sistem seperti Microsoft Office dan Outlook. Mereka juga mencantumkan sistem cloud Intune dan Entra sebagai layanan yang terkena dampak lainnya.
Microsoft mengatakan telah menerapkan perbaikan untuk masalah tersebut yang “menunjukkan perbaikan”, dan mereka akan memantau situasi “untuk memastikan pemulihan penuh”. “Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan ini,” katanya dalam sebuah posting di X, sebelumnya Twitter. “Para ahli kami sedang menyelidiki situasi ini untuk menyelesaikannya secepat mungkin.”
Pada Selasa malam, Microsoft mengatakan sebagian besar masalah telah teratasi. Situs statusnya menunjukkan layanan Microsoft 365 tersedia dan perusahaan mengatakan layanan Microsoft Azure berada dalam “tahap akhir” pemulihan.
Read an update on what we’ve done to help Microsoft customers recover from the recent CrowdStrike outage. Learn about our actions from the start of the incident and our collaboration with customers, cloud providers and others in the tech community. https://t.co/7lS3zl32ww
— Microsoft News and Stories (@MSFTnews) July 20, 2024
Melalui kejadian ini, diperkirakan saham perusahaan Microsoft turun lebih dari 5% dalam perdagangan di bursa saham, setelah jam kerja pada hari Selasa. Apakah kalian juga mengalami kendala yang sama, Kadet?
